CG钱包根本无法买币

注册了CG钱包有三个月了，挂单买币从来没有成功过，等了挂单时间结束也没有卖币的. 联系了客服，叫我耐心等待，看了论坛里说评分可能太低，我想问我一次交易都没有过哪来的评分？我也是无语了！