我的e币不见了？【旧的e币已清空啰～】

好久没来了。我11月曾经在商城兑换过一次e币，忘记存款了，所以没有兑换成功。

但是今天我上来发现e币没有了，也就是说没有兑换成功但是e币给我扣了。

有图为证，麻烦版主帮我看看！