抽奖中了没到帐

这官网活动存款抽奖，记得第一天就是领奖了没到帐，昨天上去看也是中了一个五大洋，领取了今天也是没到帐，你们昨天中的今天到帐了吗，这五大洋又是不大不小的，如果是大奖励早就找客服要了。